Termini e condizioni d'uso

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica tramite il sito principale robertocurci.net e rispettivi canali secondari (Punto 1) gestiti dalla ditta CURCI ROBERTO P.IVA 07656771214 C.F. CRCRRT88C29E329E con sede legale in Via delle Terme 32/34 - 80077 Ischia (Na) e Sede Operativa Corso Vittoria Colonna, 222 - 80077 Ischia (Na) indicato d'ora in avanti come "CURCI ROBERTO". I dati aziendali sono consultabili ed inclusi nel presente contratto tramite questo riferimento: DATI SOCIETARI
Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al D.lgs n.206/2005, mentre la tutela della riservatezza (privacy) sarà sottoposta alla disciplina del D.lgs 196/2003.
Le presenti condizioni generali sono valide dalla data di pubblicazione del sito internet robertocurci.net.
Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a prenderne visione e se lo ritiene opportuno alla loro stampa e conservazione. Per contratto di vendita on-line si intende il contratto a distanza stipulato tra un fornitore, CURCI ROBERTO, e un consumatore, Cliente, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi, che per tale contratto impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet. Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni o servizi.

Sommario:

1. Canali di vendita
2. Condizioni di vendita
3. Prezzi di vendita e modalità di acquisto
4. Modalità di spedizione costi e responsabilità
5. Disponibilità Prodotti
6. Termini di Consegna
7. Modifiche migliorative
8. Responsabilità
9. Garanzie
10. Diritto di recesso
11. Pagamenti
12. Fatturazione
13. Informazioni aziendali
14. Copyright
15. Condotta dell'utente
16. Controllo dei contenuti
17. Obblighi del cliente
18. Informativa privacy e Newsletter
19. Foro Competente
20. Risoluzione delle controversie

1) Canali di vendita.

CURCI ROBERTO si configura come Fornitore al dettaglio e Grossista a tutti gli effetti utilizzando i seguenti canali Internet destinando i propri prodotti al territorio Italiano ed Europeo:

- Sito principale robertocurci.net
- Store eBay "Roberto Curci Shop"
- Vetrina/Catalogo Amazon.it

2) Condizioni di vendita.

-Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto
- Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso da parte del cliente ai Canali di cui al Punto 1. A tal punto il cliente potrà concludere il contratto per l'acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
- Le presenti condizioni di vendita devono essere esaminate on-line dal consumatore prima del completamento della procedura d'acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e la loro integrale accettazione.
- Il consumatore, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con CURCI ROBERTO, le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso viziose ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che CURCI ROBERTO non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordato per iscritto.
- Qualsiasi ordine fatto nei confronti di CURCI ROBERTO comporta da parte del cliente l'accettazione senza riserva dell'insieme di queste condizioni generali di vendita. Perciò nessuna eventuale clausula riportata dal cliente (sulle condizioni generali di acquisto, sui buoni d'ordine, nelle corrispondenze o qualsiasi altro documento che ci dovesse giungere), potrà derogare tali condizioni.

3) Prezzi di vendita e modalità di acquisto.

- Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa.
- Il costo totale della spedizione sino al domicilio del consumatore, è a carico dello stesso. Tale costò sarà, in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell'acquisto.
- Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data online dopo essersi registrati.
- Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate online all'atto dell'acquisto.
- CURCI ROBERTO si riserva il diritto di modificare in ogni momento e senza preavviso i suoi prezzi di catalogo.
- Il cliente può recedere dal contratto qualora il prezzo finale di un prodotto risulti eccessivamente elevato rispetto a quello originariamente convenuto.

4) Modalità di spedizione, costi e responsabilità.

- CURCI ROBERTO provvederà a far recapitare ai consumatori, presso l'indirizzo indicato dal cliente, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste nel precedente articolo, mediante il corriere comunicati anticipatamente.
- Salvo diversi accordi tra le parti, CURCI ROBERTO concluderà l'ordinazione entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quelli in cui il consumatore ha trasmesso l'ordinazione. 
- CURCI ROBERTO titolare e gestore dei canali di vendita di cui al Punto 1 è sollevata nei confronti dell'acquirente nei casi di mancata o ritardata consegna anche parziale, dovuti a cause di forza maggiore o a caso fortuito.
- Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all'imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere da Lei immediatamente contestato mediante l'apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, Le sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Nel caso in cui il vettore sia stato scelto da Lei al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del ferimento dei Prodotti si trasferisce a Lei già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente da Lei nei confronti del vettore.

5) Disponibilità prodotti

- Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nei cataloghi elettronici visibili nei canali di vendita di cui al Punto 1. Qualora la richiesta formulata tramite un ordine dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, CURCI ROBERTO accetterà l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino. Sarà cura del supporto di CURCI ROBERTO rendere noto al cliente (nei tempi e nei modi che riterrà più opportuni) se i prodotti ordinati saranno o no disponibili in futuro.

6) Termini di consegna.

I termini di consegna variano a seconda dei metodi di spedizione scelti al momento della conferma del carrello in tutti i canali del Punto 1. Nel caso di richiesta di bozze di stampa, tale termine decorre dalla data di restituzione delle bozze confermate. Non si accettano consegne tassative se non espressamente concordate.

7) Modifiche migliorative.

La ditta CURCI ROBERTO si riserva il diritto di apportare modifiche migliorative agli oggetti riprodotti in catalogo. Tali modifiche migliorative possono intervenire senza che ciò possa costituire elemento di constatazione.

8) Responsabilità

- CURCI ROBERTO non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione agli ordini nei tempi concordati al contratto.
- CURCI ROBERTO non sarà responsabile nei confronti di alcune parte o terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
- CURCI ROBERTO non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. CURCI ROBERTO, infatti in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero della carta di credito dell'acquirente che, tramite una connessione protetta, è trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
- CURCI ROBERTO presume che le foto inviate dal Cliente per la stampa siano nella sua piena disponibilità, rimanendo inteso che comunque CURCI ROBERTO si intende assolta da qualsiasi responsabilità derivante da un uso improprio o non autorizzato delle foto stesse. 
- CURCI ROBERTO non manterrà archivio delle immagini inviate dal cliente per la richiesta del servizio, le immagini inviate verranno esclusivamente mantenute per il solo tempo necessario alla realizzazione della stampa oggetto della fornitura del servizio.

9) Garanzie

- Garanzie: La qualità dei nostri prodotti si posiziona ai vertici della merceologia. CURCI ROBERTO acquista direttamente dalle aziende produttrici e/o distributrici che sono state da lei selezionate per la qualità e gli standard di controllo. Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso. Sarà nostra cura sostituire il prodotto a nostre spese o rimborsare al consumatore l'importo pagato, costi di spedizione inclusi , in ottemperanza a quanto disposto dagli articoli 1519 quater e sexies del codice civile. Per beneficiare della Garanzia fare riferimento alla procedura di recesso al Punto 10 del presente contratto.

10) Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci contattando CURCI ROBERTO con sede in Corso Vittoria Colonna, 222 80077 Ischia (Na) telefono 3472920995 email info@robertocurci.net WhatsApp 3349625825 della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso reso disponibile in allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerte), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso, il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati da noi ricevuti, a se conta di quale situazione si verifichi prima.

E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi o a CURCI ROBERTO Corso Vittoria Colonna, 222 - 80077 Ischia (Na), senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 Giorni.
I costi diretti della restituzione saranno a suo carico.
Il costo diretto della restituzione dei beni sarà' a Suo carico. Il costo e' stimato essere pari a un massimo di circa EUR 6,00.

DIMINUZIONE DI VALORE:
Lei e' responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.


LETTERA TIPO DI RECESSO:


Modulo di recesso tipo ai sensi dell'art.49, comma 1, lett.h)
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Spett.le Ditta,
CURCI ROBERTO
Corso Vittoria Colonna, 222
80077 Ischia (Na)
Tel. 3472920995
email. info@robertocurci.net

Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi _____________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________

Ordinato il _________ / ricevuto il __________

Nome del consumatore _____________________________________________________________

Indirizzo del consumatore ___________________________________________________________

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo e' notificato in versione cartacea)

____________________________

Data ___________


I resi dovranno essere spediti a:
CURCI ROBERTO
CORSO VITTORIA COLONNA, 222
80077 Ischia (Na) Italia

11. Pagamenti.

Il pagamento dovrà effettuarsi esclusivamente nel metodo scelto durante la procedura di acquisto.

I metodi di pagamento offerti sono:
- PayPal (esclusivamente tramite la procedura di checkout online, non sono accettate ricariche dirette)
- Bonifico Bancario (si dovrà attendere l'effettivo addebito in conto)

12. Fatturazione.

Sarà emessa la fattura esclusivamente su richiesta

La ditta "CURCI ROBERTO" effettua esclusivamente vendite online, esse sono riconducibili alle vendite per corrispondenza e quindi senza obbligo di fattura come previsto nell’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, e senza obbligo di emissione di scontrino fiscale come previsto nell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696.
CURCI ROBERTO si impegna ad allegare insieme agli articoli una la bolla di consegna riepilogativa con il corrispettivo versato dal cliente.
La fattura degli articoli acquistati dal cliente deve essere richiesta entro le ore 00.00 dello stesso giorno del pagamento, prima della registrazione giornaliera dei corrispettivi.
La fattura sarà emessa solo su richiesta del cliente, il cliente dovrà provvedere a fornire tramite gli appositi form o contattando "CURCI ROBERTO" i dati esatti per la fatturazione "Nome/Denominazione, Indirizzo completo/Sede, P.Iva e/o Codice Fiscale".
CURCI ROBERTO si riserva il diritto di richiedere all'acquirente informazioni mancanti al fine della Fatturazione. Sarà invece cura dell'acquirente accertarsi della correttezza dei dati forniti.

13. Informazioni Aziendali.

CURCI ROBERTO
Sede: Corso Vittoria Colonna, 222 - 80077 Ischia (Na)
Codice Fiscale e Iscrizione Registro Imprese di Napoli: CRCRRT88C29E329E
R.E.A. di Napoli: 901338
P.IVA: 07656771214

Contatti
Email: info@robertocurci.net
Telefono: 800592006

Dati Societari

14. Copyright

a) Marchi
Tutti i marchi, denominazioni sociali, immagini, loghi e altro segno distintivo che appaiono nel Servizio e che identificano CURCI ROBERTO, i prodotti e i servizi sono segni distintivi rispettivamente di titolarità della DITTA CURCI ROBERTO e/o di terzi. 
CURCI ROBERTO o terzi non intendono conferire ad alcun soggetto eventuali licenze o trasferire diritti su immagini, loghi o segni distintivi di loro titolarità.

b) Diritti d'autore
Salvo laddove diversamente specificato, CURCI ROBERTO è titolare dei diritti d'autore e dei diritti di database riferibili al Servizio e ai suoi contenuti. In particolare è fatto divieto di pubblicare, distribuire, estrarre, riutilizzare o riprodurre tale contenuto con qualsiasi mezzo o modalità (compresa la fotocopiata o l'archiviazione su qualsiasi supporto mediante dispositivi elettronici) che non siano conforme alla licenza di utilizzo limitata definita nella nostra nota sul copyright e nella normativa applicata in materia di diritto d'autore.

c) Notifica di violazione di diritti d'Autore
Se si ritiene che i diritti d'autore sulle proprie opere siano stati violati per mezzo del presente servizio, è necessario contattare CURCI ROBERTO per i reclami relativi alla violazione dei diritti d'autore, utilizzando la sezione contatti del sito www.robertocurci.net o inviando tramite posta raccomandata comunicazione a "CURCI ROBERTO, Corso Vittoria Colonna 222 - 80077 Ischia (Na) Italia. E' necessario fornire le informazioni di seguito riportate che CURCI ROBERTO ha facoltà di inoltrare al presunto contravventore di tali diritti:
- Indicare il materiale presente nel Servizio che si ritiene di violare i diritti della propria opera, con i dettagli sufficienti a consentirci di individuarlo all'interno del Servizio
- Fornire il proprio indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.
- Fornire una dichiarazione in cui si afferma di ritenere in buona fede che l'uso contestato non sia autorizzato dal titolare dei diritti d'autore, dal suo agente o dalla legge.
- Firbure una dichiarazione nella quale si conferma che (...) le informazioni trasmesse sono corrette e complete esi è titolare dei diritti d'autore in questione o si è autorizzati ad agire per conto del titolare medesimo.
- Sottoscrivere il reclamo mediante firma autografa o elettronica. Ricevuto il reclamo CURCI ROBERTO potrà sospendere l'account dell'iscritto che si ritiene abbia violato tali diritti.

15. Condotta dell'utente

L'utente è responsabile di tutti i materiali che invia a CURCI ROBERTO, o che condivide o copia utilizzando i Servizi da esso erogati. È necessario disporre legittimamente del diritto di copia e di visualizzazione per ciascuna immagine che si carica, condivide o stampa. Le immagini professionali fornite da fotografi professionisti o rese disponibili mediante siti Web, riviste, libri o altre risorse, sono protette dai diritti d'autore e non possono essere caricate, condivise o copiate mediante il servizio robertocurci.net.
a) L'utente accetta di non utilizzare il Servizio:
- per scopi non consentiti dalla legge;
- per caricare, pubblicare, richiedere in forma stampata, inviare per e-mail, trasmettere o comunicare in qualunque altro modo materiale che sia osceno, offensivo, blasfemo, pornografico, illegale, minatorio, intimidatorio, infamante, dannoso oppure che costituisca una violazione del diritto di privacy e sia diffamatorio, calunnioso, volgare, illecito o di dubbia liceità;
- per caricare, pubblicare, richiedere in forma stampata, o comunicare in qualunque altro modo materiale che non si è autorizzati a trasmettere o comunicare in base a accordi contrattuali o rapporti fiduciari o che violi diritti d'autore, marchi, brevetti o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale, patrimoniale o morale, di tutti i soggetti, senza limitazione alcuna.
- per nuocere ai minori in qualsiasi modo; ciò riguarda anche, senza limitazione alcuna, materiale che violi le leggi sulla pornografia infantile, leggi sullo sfruttamento sessuale dei minori e leggi che vietino la rappresentazione di minori in atti di natura sessuale;
- per contraffare le intestazioni (headers) o manipolare in altro modo gli identificativi (IP) allo scopo di celare l'origine di qualsiasi contenuto trasmesso attraverso il Servizio;
- per caricare, pubblicare o trasmettere in qualsiasi altro modo materiale che possa danneggiare robertocurci.net o i sistemi informatici di qualsiasi soggetto, inclusi senza limitazione alcuna materiali contenenti virus, codici, worm, dati o altri file o programmi destinati a danneggiare o a concedere l'accesso non autorizzato al Servizio e che possono causare guasti, errori, malfunzionamento o danneggiamento del Servizio;

b) L'utente si impegna inoltre a non manomettere o interrompere (o tentare di manomettere o interrompere) il Servizio o i server e le reti collegati al Servizio o violare i requisiti, le procedure, i criteri e le regole delle reti collegate al Servizio.


16. Controllo del contenuto

CURCI ROBERTO non controlla sistematicamente il contenuto degli utenti iscritti e non è tenuta a monitorare il contenuto per nessun motivo. L’utente dichiara di essere l’unico responsabile di tutto il contenuto e del materiale fornito al servizio.

17. Obblighi del cliente


- Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto.
- Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da CURCI ROBERTO, che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
- È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
- È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. CURCI ROBERTO, si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
- Il Cliente solleva Curci Roberto (robertocurci.net), da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento

18. Policy Privacy e Newsletter

Si informa che i dati personali inviati tramite la sottoscrizione alla nostra Newsletter sono utilizzati con lo scopo principale di inviare periodicamente una Newsletter contenente informazioni e iniziative legate ai temi trattati nel sito. Per informazioni specifiche sulla privacy e sul trattamento dei dati personali si ricorda che l'iscrizione alla Newsletter è subordinata alla presa visione ed all'accetazione della relativa informativa.

Inoltre ai sensi dell'ex art. 13 del d.lg 196/2003 si rende noto che:

* i dati personali saranno trattati in formato elettronico e verranno utilizzati per finalità strettamente connesse e strumentali all'erogazione del servizio di newsletter;
* il mancato conferimento dei dati renderebbe impossibile l'erogazione del servizio;

La modalità di iscrizione alla Newsletter è in "Opt-In" (ovvero, l'utente dovrà inserire esplicitamente il proprio indirizzo email ed accettare i presenti Termini)

La informiamo inoltre, che gli utenti della newsletter, in qualità di interessati, possono richiedere la conferma dell'esistenza dei dati personali che li riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile, nonchè il riconoscimento di tutti gli altri diritti previsti dall'art. 7 del "Codice in materia di protezione dei dati personali" (tra cui, a mero titolo esemplificativo, l'aggiornamento, la rettificazione o l'integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali trattati in violazione di legge, e il diritto di opporsi, in tutto o in parte, al relativo utilizzo).

Ogni iscritto ha facoltà di cancellarsi dalla Newsletter in qualsiasi momento cliccando sull'apposito pulsante o inviandoci un richiesta via e-mail.

Con l'attuale testo l'utente prende atto di quanto riportato.
L'informativa privacy è considerata inclusa in questo contratto tramite il seguente riferimento

Informativa Privacy Completa

19. Foro competente.

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana e qualsiasi controversia relativa alla stipulazione, all'interpretazione, all'esecuzione o alla cessazione del presente contratto, sarà rimessa alla competenza esclusiva del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.


In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.

20. Risoluzione delle controversie.

Si informa il Consumatore residente in Europa che la commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi.
Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito. 
La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr



Ultima modifica: 6/11/2017
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Questo documento è stato redatto per i servizi della ditta CURCI ROBERTO.